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Trabalho remoto é tendência no cenário empresarial

27 de janeiro de 2012 | por admin

Home office torna-se cada vez mais comum e modalidade permite ganho na qualidade de vida e produtividade dos empregados

Trabalhar em casa sem precisar se deslocar até a empresa para executar o trabalho, tendo mais flexibilidade e poder até mesmo fugir do trânsito é um sonho que não está longe da realidade dos trabalhadores. O que deixa evidente a mudança em curso no cenário de gestão é que muitas empresas estão aderindo aos regimes de trabalho remoto, como o home office, que possibilita ao funcionário desempenhar suas atividades em suas próprias casas ou em qualquer outro local, como se estivessem no escritório. Segundo dados da IDC, líder em inteligência de mercado, até o final de 2011, 58 milhões de pessoas no mundo fizeram parte de algum programa de home office de empresas que optaram também por usufruir dos benefícios da tecnologia e expandir os limites das relações de trabalho.

O designer e publicitário André Brik é exemplo positivo de quem deixou para trás o modelo convencional e adotou o trabalho em um home office. Ele conta que em 2003 estava insatisfeito trabalhando em uma agência de publicidade, pois achava que poderia contribuir com os clientes de uma forma mais dinâmica. “Além disso, perdia muito tempo e energia criativa me estressando no trânsito. Pedi demissão e abri minha própria agência, inicialmente em um home Office. Com o tempo, percebi que grande parte dos clientes não estavam preocupados com a estrutura física da empresa, mas com os resultados que estavam sendo entregues. Fixei minha bandeira no home office e os freelances se tornaram contas. Três anos depois, minha esposa também migrou seu trabalho para casa e hoje compartilhamos esta qualidade de vida “, conta.

Além de aderirem ao trabalho remoto, André e sua esposa Marina Sell Brik, também escreveram o primeiro livro sobre o tema no Brasil: “As 100 dicas do home Office”. “É importante que as pessoas conheçam esta modalidade, que é uma tendência. Trabalhar desta forma é um exercício diário de organização, compromisso e disciplina. Mas em compensação, não acredito que haja outro formato de trabalho que garanta tanta qualidade de vida para um trabalhador”, diz ele.

Garantido por Lei

Com a tecnologia cada vez mais presente, o acesso ao trabalho facilitou muito; e com o aumento do trânsito nas grandes cidades, o deslocamento dos funcionários até o escritório é incongruente. O trabalho medido por produtividade toma o lugar do trabalho por cartão-ponto.

Isso já é bem comum em outros países e no Brasil é uma tendência que se confirma, principalmente em casos de call center, vendas e comércio. André Brik explica que a regra é: se o funcionário pode levar sua ferramenta de trabalho com ele, então esta é uma atividade que pode ser realizada em home office.

Edmar Gualberto, diretor da ABRH-PR e consultor de recursos humanos, explica que no trabalho remoto o funcionário não é terceirizado. Ele continua com a carteira assinada trabalhando de uma forma diferente, onde o importante é o cumprimento da tarefa dentro do prazo estipulado. “O problema é que não há controle das horas quando o serviço não é realizado na empresa e aí é que aparecem os processos trabalhistas. Com isso, as empresas ficam receosas em estabelecer este esquema de trabalho. Nem todas as atividades permitem esta modalidade e ainda há entraves legais que precisam ser vencidos”, explica Gualberto.

Nos Estados Unidos, por exemplo, onde o home office é prática comum desde os anos 80, existe uma série de incentivos fiscais para quem opta por trabalhar em casa, além de uma legislação específica para teletrabalhadores (Telework Enhancement Act de 2010). No Brasil, foi aprovada em dezembro do ano passado a Lei 12.551/11, que altera o artigo 6º. da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), garantindo aos trabalhadores remotos os mesmos direitos daqueles que exercem suas funções dentro da empresa.

Os dois lados da moeda,

André Brik explica que dentre algumas vantagens para o funcionário está a melhoria na qualidade de vida, com menos estresse, menos trânsito, maior proximidade da família, mais motivação, e mais saúde, uma vez que consegue inclusive se alimentar melhor e se programar para fazer atividade física, por exemplo.

Ele cita o caso de uma empresa do setor de convênio de alimentação que implementou o sistema home office na área de vendas e conseguiu economizar 3,5 milhões em cinco anos.“A empresa também ganha, principalmente em retenção de talentos, uma vez que esta retenção ocorre pois a possibilidade de trabalhar home office é muitas vezes oferecida aos funcionários como uma das vantagens no pacote de benefícios. Além disso,o empregado está mais motivado e acaba produzindo mais, garante economia de espaço físico e colabora para a redução do absenteísmo.”

Entretanto, o designer adverte que trabalhar em casa traz muitos desafios. Para vencê-los, o funcionário deve ter compromisso com prazos e metas, organização de tempo e de espaço e muita disciplina. “Também é preciso saber escolher o ambiente adequado para estabelecer o home office, de forma que haja um isolamento físico entre o escritório e o cotidiano doméstico. Segundo André, muitos funcionários sentem-se isolados trabalhando em casa e outros acreditam que trabalhar à distância pode influenciar nas promoções e prejudicar sua carreira. “A falta de suporte técnico é um problema em algumas atividades, e aspectos de segurança e sigilo de informações em outras. A boa notícia é que a maioria destes problemas têm solução”, explica. Mais informações: www.gohome.com.br.

Fonte: http://basicacomunicacoes.com.br/trabalho-remoto-e-tendencia-no-cenario-empresarial/

quinta-feira, 27/09/2012 às 01h09, por Redação iMasters

Em uma carta para ministros, o primeiro-ministro francês Jean-Marc Ayrault afirmou seu interesse de fazer com que as agências francesas se tornem participantes mais ativas em projetos de software livre. Com isso, a Microsoft e a Oracle devem perder terreno para produtos como LibreOffice e PostgreSQL.

Ayrault quer que diferentes áreas da administração francesa usem o mesmo software livre, para que compartilhem experiência e cortem gastos. Até agora, cada ministério ou agência possuía uma estratégia individual na adoção de software.

Além disso, ele quer reinvestir entre 5% e 10% do total economizado com o não pagamento de licenças para software proprietário, e direcionar a verba para contribuir com o desenvolvimento do software livre.

Suporte para software é outra área na qual o primeiro-ministro pretende atuar, sugerindo que eles podem lucrar com um contrato de suporte já negociado pelo Ministro do Interior, que inclui um fornecimento de descontos se outras agências precisarem de suporte para a mesma base de código.

De acordo com um relatório (pdf) preparado pelo Interministerial Directorate for Communication and IT Systems, projetos existentes adotarão o LibreOffice e o PostgreSQL.

No desktop, o relatório destaca algumas áreas para estudo, incluindo o uso dos clientes de e-mail Trustedbird ou Thunderbird, e a opção de escolha entre Firefox e Chrome. Ele também sugere a criação de um sistema para converter documentos existentes em formatos livres.

Enquanto se posiciona a favor do PostgreSQL para aplicações de banco de dados, o relatório recomenda o monitoramento da evolução de MySQL, MariaDB, SkySQL e das várias bases de códigos do “NoSQL”.

Em relação a sistema operacional, a administração não possui uma preferência, apesar de a escolha de uma distribuição Linux para padronização ser uma das recomendações do relatório.

Ayrault seguiu o relatório em sua escolha de terminologia, evitando o termo software open source e escrevendo especificamente sobre software livre, referindo-se à liberdade de usar software para qualquer propósito: para estudar o código e adaptá-lo, para redistribuir cópias dele e para melhorá-lo e distribuir seus aprimoramentos.

Para Ayrault, entre as vantagens do software livre estão menores custos, flexibilidade no uso, e o aumento de discussões que ele provoca com outros fabricantes de software.

Com informações de Computerworld

Fonte: http://imasters.com.br/noticia/governo-frances-quer-usar-postgresql-e-libreoffice-para-impulsionar-adocao-do-software-livre

http://upload.wikimedia.org/wikiversity/pt/2/2d/Galloway-qual-potencial-de-uma-rede.pdf

Alexander R. Galloway

Estou interessado em um evento. O evento em si é chamado de muitos nomes e é descrito de diferentes maneiras por diferentes pensadores. Na obra de Martin Heidegger, chama-se o Fim da Filosofia; outros usam o nome o Fim da História; na ciência, ele é chamado de Cibernética, ou Ecologia, ou Teoria dos Sistemas; na economia, é chamado de Pós-fordismo; na indústria, é chamado de Computação em Rede; na filosofia alguns dizem que ele atende simplesmente pelo nome de Gilles Deleuze. Em geral, podemos chamar este evento de Emergência da Mediação no Formato de Rede.

É comum falar sobre as redes em termos de igualdade, falar que as redes trazem um sentimento de imparcialidade aos assuntos. É comum dizer que as redes consistem em relações entre pares, e que as redes padronizam e homogeinizam esses relacionamentos. Eu começo desta forma não para sugerir que tais caracterizações são falsas, mas sim para sugerir que elas obscurecem a realidade da situação. Redes existem apenas em situações de assimetria ou
incongruência. Se não, nenhuma rede seria necessária — pares simétricos podem se comunicar, mas pares assimétricos devem “se enredar”. Então, para começar a abordar a questão qual o potencial   de   uma   rede?  eu gostaria de observar o que significa estar em uma relação de assimetria, estar em uma relação de desigualdade, ou em uma relação de antagonismo. Eu acho que o lugar mais importante onde a assimetria, o antagonismo e a desigualdade têm sido
pensados é na teoria política e social, particularmente na teoria militar. Isso porque a teoria militar é um dos lugares-chave em que a energia pura do antagonismo tem sido explorada, através do tema da ameaça assimétrica. Ela atende por muitos nomes. Às vezes, a ameaça assimétrica é chamada de insurgente, de partidária, ou de irregular; às vezes é um protesto, uma multidão; às vezes é chamada de rebelião popular, ou de atividade de guerrilha. Esses são
alguns dos muitos sinônimos para o antagonismo no formato de rede. É por isso que, hoje, quando você ouve falar a respeito de terroristas, normalmente fala-se de “redes terroristas”.

Há grandes pensadores que exploraram essa abordagem, incluindo os escritos de Sun Tzu e Carl von Clausewitz sobre teoria militar, e também há uma extensão dessas ideias nos escritos sobre as atividades de guerrilha de V. I. Lenin e Mao Tse-tung. No entanto, vou citar três passagens da fase crucial da pós-modernidade, que são cruciais por causa do relacionamento especial que surgiu historicamente entre a mediação no formato de rede e o período entre o meio e o final século XX: Robert   Taber  —  Autor   de  War   of   the   Flea  (A   Guerra   das   Pulgas),   sobre   insurreições guerrilheiras e sua relação com o poder do Estado. “As guerrilhas lutam a guerra das pulgas, e
seu inimigo militar sofre as mesmas desvantagens que o cachorro: muito a defender e um inimigo muito pequeno, onipresente e ágil a enfrentar. Se a guerra continua por tempo suficiente — essa é a teoria — o cão sucumbe ao cansaço e à anemia, sem nunca ter encontrado qualquer coisa em que cravar suas mandíbulas ou que rasgar com suas garras.”

Elias   Canetti  —  O   celebrado   romancista   búlgaro   que   escreveu   sobre   as   qualidades animalescas do bando enfurecido (a “multidão”). “A primeira coisa que chama a atenção em um bando é a sua direção firme; a igualdade se expressa no fato de que todos são obcecados pelo mesmo objetivo: a visão de um animal, talvez, que eles querem matar”.

Guy Brossollet (1975) — O soldado francês e teórico militar que descreveu um sistema de “não-batalhas”, surgido a partir da lógica da distensão nuclear da Guerra Fria. “Uma força de combate composta de ‘alfinetadas’, não de ‘punhos’, implantada através de uma ‘malha’ de ‘módulos de presença’, e apoiada por redes de comunicação que podem produzir uma série de ações pequenas, mas estatisticamente consistentes.” (Esse é um tema comum no discurso sobre as redes: que cada ação individual é relativamente pequena e ineficaz, mas, sob um amplo ponto de vista estatístico,
pode ter um efeito cumulativo muito poderoso). “Multiforma, manobrável, [e] onipresente” foi como Brossollet descreveu as virtudes da estratégia nova, flexível e centrada na rede.

Esses escritos, junto com muitos outros, não apenas ajudam a explicar o que as redes parecem ser — rizomáticas, redes distribuídas, enxames em nuvem, agentes impessoais — mas também apoiam uma alegação muito mais importante: não uma simples descrição das redes, mas a alegação de que, neste momento da história, estamos vivendo uma nova transformação.
Em outras palavras, e em termos mais concretos, podemos esperar uma queda tendencial da eficiência de objetos culturais, tais como imagens e textos, e um aumento significativo na eficiência de um formato completamente diferente de mediação estética: o sistema, a máquina, a rede.

Qual o potencial de uma rede? Existe uma maneira comum de responder a essa pergunta: as redes podem derrubar governos; as redes podem construir novos impérios das cinzas do império antigo; as redes podem usar sua própria conectividade para propagar-se rapidamente em novos espaços; as redes são as mestras tanto do centro quanto do perímetro; as redes podem usar a “cauda longa” para contrabalançar picos de alta intensidade; as redes são também muitas vezes descritas como “fora de controle”; como estruturas que tendem a neutralizar os efeitos dos centros de poder tradicionais. Em suma, redes e hierarquias estão sempre em oposição umas às outras, ao mesmo tempo em que novas soberanias da rede aparecem no cenário. Mas eu não vou responder à pergunta exatamente dessa forma.

Em vez disso vou responder a essa pergunta usando um conceito de ciência da computação: o protocolo, particularmente os protocolos da Internet. Eu passei algum tempo lendo os protocolos da   Internet   e   tentei   analisá-los   não   apenas   sob   uma   perspectiva   técnica,   mas   também questionando quais são os princípios de organização que estão embutidos nesse sistema técnico.

Mas isso exigiria uma resposta muito longa. Então, em vez de respondê-la, permitam-me resumir alguns dos resultados dessa análise. Estas são algumas das virtudes dos tipos de sistemas que são regidos por protocolos.

A primeira é que os protocolos de Internet permitem a interoperação entre computadores. As virtudes do protocolo incluem a robustez, a contingência, a interoperabilidade, a flexibilidade e a heterogeneidade. O chamado “Princípio da Robustez”, que vem do RFC 761 no protocolo de controle de transmissão (transmission control protocol, ou TCP), um dos princípios políticos mais importantes das redes distribuídas, afirma o seguinte: “Ser conservador no que você faz, ser liberal no que você aceita dos outros”. Esse é o princípio da robustez porque se um sistema técnico é liberal no que aceita e conservador no que faz, ele será mais robusto ao longo do tempo. (Mas, claro, não faria mais sentido que, em última instância, este fosse renomeado como o Princípio Neoliberal?) Isso indica uma segunda virtude do protocolo: a totalidade. Como o Princípio da Robustez determina, um sistema deve aceitar tudo, não importa qual seja a fonte, o remetente ou o destino. Por isso eu digo que o protocolo ou um sistema que utiliza protocolos é
um sistema de gerenciamento distribuído que facilita as relações ponto-a-ponto entre entidades autônomas. E por causa dessas virtudes e dessas qualidades, e devido à adoção global dos protocolos, nós podemos dizer que a Internet é a mídia de massa mais altamente organizada até hoje conhecida. Finalmente, o último ponto que também resume o que são protocolos e como eles funcionam é que, como há uma lógica de organização, os protocolos de Internet funcionam
em grande parte fora das duas esferas mais comumente identificadas quando se fala de poder e de controle, que são o estado (o mundo de direito, o mundo jurídico) e o setor comercial ou corporativo. Sim, os membros da indústria participam na elaboração de protocolos, e as forças legais influenciam a forma como a tecnologia se desenvolve, isso é claro; mas, no entanto, vistos como uma infra-estrutura técnica, os protocolos estão em grande parte fora destas duas outras esferas. Daí vem a minha sugestão de que precisamos de um método de análise único para o protocolo em si.
Em seguida, usando esses pressupostos sobre o protocolo, eu gostaria de identificar alguns detalhes dos meios de comunicação em rede que têm ramificações importantes na questão da cidadania digital.

A primeira é que, indo na sequência das descobertas de Claude Shannon e Warren Weaver na área da teoria da informação, redes de informática são relativamente indiferentes a conteúdo semântico e interpretação. Uma rede não é um texto. Questões de interpretação, perguntas sobre o significado semântico — essas eu associaria com a tradição do texto, isto é, a análise textual, a interpretação textual, a leitura e a escrita. A minha posição é a de que as redes não são textos, e que têm de ser entendidas como sistemas ou como máquinas. Em outras palavras, dados são analisados, e não “lidos” — pelo menos não em qualquer sentido convencional e humanista de leitura. Isso é o que pode ser visto, por exemplo, no conceito de uma soma de representação, uma simples assinatura numérica que aparece em todas as mensagens da rede.

Uma soma de verificação é calculada a partir da varredura dos conteúdos de uma mensagem; ela não é realizada por meio de nenhum ato genuíno de leitura da mensagem. Esse é apenas um exemplo da diferença entre análise e leitura. De certa forma, hoje nós não fazemos nada além de calcular algumas somas de verificação aqui e ali. Porque a leitura está em declínio.

A tendência de ser indiferente à interpretação e à semântica do conteúdo poderia ser chamada de tendência anti-hermenêutica das redes. Aqui eu uso o termo hermenêutica para designar a ciência textual da interpretação, que tem suas raízes na interpretação bíblica, mas que floresceu durante os períodos moderno e pós-moderno da história. Em suma, um novo modelo de leitura terá de ser explorado. Um modelo que não é de natureza hermenêutica, mas que em vez disso é baseado em análise cibernética, digitalização, reorganização, filtragem e interpolação. Esse novo modelo de leitura terá de ser baseado em uma noção imanente ou maquínica de software.

(Deixe-me ressaltar brevemente que essa tendência só aumenta com o advento da chamada web semântica. Ela não diminui. Quando uma coisa é aperfeiçoada em forma de software, ela está morta. Isso não é nostalgia tecnofóbica da minha parte. É simplesmente para registrar a verdade sobre o que significa “perfeição”.)

A segunda ramificação é a que pode ser chamada de  tragédia política  da  interatividade. Interatividade e bidirecionalidade da rede são conceitos comumente apreendidos como uma espécie de utopia de Bertolt Brecht em seus pequenos fragmentos no rádio, depois reprisados por Hans Magnus Enzensberger como o coração e a alma de uma mídia “emancipada”. Como pode uma mídia se tornar emancipada? Ela muda de unidirecional para bidirecional. Mas a situação
mudou tanto que hoje a bidirecionalidade é a regra, e não a exceção. Hoje, a interatividade é um dos instrumentos fundamentais de controle e organização. Hoje, as redes se enlaçam ao próprio ato da conexão. As redes são extremamente eficientes articulando e transmitindo mensagens bidirecionalmente (no que a teoria dos gráficos chama de “gráfico não direcionado”). Em suma, os organismos devem hoje se comunicar, querendo ou não. Isso acontece, essencialmente, porque comunicação e controle são indissociáveis na concepção de cibernética de Norbert Wiener.

Organismos são “capturados”, para usar a terminologia de Phil Agre, usando qualquer número de códigos informáticos e rubricas. Os cliques são acumulados. Comportamentos são analisados para revelar dados significativos, ou são monitorados para revelar dados ilegais.

Mesmo o genoma é prospectado para revelar sequências raras ou, de alguma outra forma, úteis, algo particularmente  importante no contexto do Brasil, dado o desejo de prospectar diversos ecossistemas   biológicos.   Por   exemplo,   as   empresas   farmacêuticas   irão   para   a   Amazônia   e encontrarão bolsões de biodiversidade que, por si só, têm valor monetizável. Esses bolsões de diversidade   são   extraídos   e   removidos.   Assim,   a   bioprospecção   é   em   si   um   processo   de interatividade informática; a informação em questão, na natureza, é apenas genética. Essa é a tragédia política da interatividade: o que antes era tão libertador para Enzensberger é hoje o verdadeiro lugar da exploração, da regulação e do controle informático.

A terceira ramificação é a tendência do software de privilegiar a superfície em detrimento da fonte, enquanto ao mesmo tempo defende as fontes como absolutamente essenciais, mesmo quando elas estão escondidas. Mas o que isso significa? O software é muitas vezes entendido como se existisse em vários níveis ou modos. No nível da autoria, o software existe como “código-fonte”, um texto legível por humanos que contém comandos escritos em uma linguagem
computacional de alto nível, como C++. Quando esse código-fonte é compilado, os comandos são traduzidos em um código legível por máquina, chamado de aplicativo executável, que consiste nos comandos básicos que podem ser compreendidos pelo hardware da máquina. Esse aplicativo   cria   uma   terceira   modalidade   de   software,   a   experiência   em   tempo   real   de efetivamente iniciar e executar o software como um usuário normal. Essas três modalidades —
código-fonte, executável, e interface — são três aspectos cruciais de qualquer tecnologia de computador. A interface é muitas vezes considerada primária, já que ela é experiência existente do software, já que ela se refere a um usuário. Porém, ao mesmo tempo, o executável é por si só o momento determinante, já que ele contém efetivamente os comandos maquínicos necessários para o software funcionar. Mas o executável é apenas o resultado de uma compilação maquínica do código-fonte, que é, portanto, considerado essencial, como a receita para o trabalho criado, ou a partitura musical para a performance. Então, para a “fonte” do software  funcionar, ele deve aparecer sob uma forma que não é a sua (o executável), apenas para ser experimentado em uma terceira forma, completamente diferente das outras duas. Isso é o que poderia ser chamado de a lógica oculta do software: o software se esconde exatamente no momento em que se expressa mais plenamente.

Termino com um exemplo extraído de notícias recentes. Você já deve ter lido sobre este novo triunfo dos laboratórios: os cientistas, com seus muitos talentos, criaram recentemente uma vacina contra a cocaína. Aparentemente, a vacina contra a cocaína funciona de maneira bastante semelhante a outras vacinas. O soro é administrado a um paciente e os efeitos da droga são neutralizados, assim como os efeitos da gripe são neutralizados com uma vacina contra a gripe. No entanto, e este é o ponto crucial, a vacina contra cocaína não remove os desejos de dependência, ou seja, o desejo de adquirir e usar a droga.

A vacina contra a cocaína é uma imagem perfeita para nós. Nós ainda temos desejos, mas não conseguimos sentir os efeitos da droga. Nós temos uma libertação do desejo e da liberdade individual, a libertação de abertura. Nunca o desejo e a expressão afetiva foram tão livres. Nós temos tantos desejos — de democracia, de comida e bebida, de petróleo, de conectividade. Mas, ao mesmo tempo, somos incapazes de perceber os prazeres dessas promessas utópicas. Nossas redes são armas. Nossas webs são também as nossas próprias armadilhas. A interatividade é penosa. A transparência vem com o custo de se fecharem todas as coisas. Essa é a condição do cidadão digital hoje. É nossa tarefa, portanto, não festejar o heroísmo da rede, mas, em vez disso, oferecer uma reconstrução crítica do código, de forma a que o próprio aparelho seja reformulado como um instrumento de prática, e não como um instrumento de gestão, como permanece hoje.

Referências bibliográficas

BROSSOLLET, Guy. Essai sur la non-bataille. Paris: Belin, 1975.
CANETTI, Elias. Crowds and Power. Trad. Carol Stewart. Nova York: Farrar, Straus and Giroux,
1962.
TABER, Robert. War of the Flea. Washington: Potomac Books, 2002.